Términos del servicio
Bienvenido(a) a CYA Beauty. Al navegar, registrarte o realizar una compra a través de nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Información general
CYA Beauty es una tienda dedicada a la comercialización de productos de maquillaje, cuidado facial y cuidado capilar.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar información clara y actualizada sobre cada producto, incluyendo fotografías, características, presentaciones y precios.
Los colores y tonalidades pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado para visualizar la tienda.
La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente.
3. Precios y pagos
Todos los precios publicados corresponden al valor vigente al momento de la compra.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en nuestra tienda online. El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido validado.
CYA Beauty se reserva el derecho de corregir errores de precio, información o disponibilidad que puedan presentarse de manera involuntaria en la tienda.
4. Pedidos
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente.
En caso de presentarse algún inconveniente con la disponibilidad del producto, el pago o la información proporcionada para la entrega, nos pondremos en contacto con el cliente para buscar una solución.
5. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, disponibilidad del producto, horario de compra y condiciones de la empresa transportadora.
6. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios y devoluciones se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Por tratarse de productos cosméticos y de uso personal, existen condiciones específicas relacionadas con el estado, empaque y sellado de los productos.
7. Uso de la tienda
El contenido de esta tienda, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños y elementos gráficos, pertenece a CYA Beauty o se utiliza con autorización.
8. Información proporcionada por el cliente
El cliente se compromete a proporcionar información correcta y actualizada al momento de realizar una compra, especialmente los datos necesarios para procesar el pago y realizar la entrega.
CYA Beauty no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
9. Atención al cliente
Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos, pagos o envíos, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los canales oficiales de atención disponibles en la tienda.
10. Modificaciones
CYA Beauty podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia desde su publicación.
11. Aceptación
Al utilizar nuestra tienda y realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio, así como las políticas aplicables de CYA Beauty.